خطوات يجب اتباعها عند اتخاذ القرار
ما الظروف المحيطة بالموضوع الذي تريد اتخاذ قرار بشأنه؟ ما الظروف المواتية؟و ما الظروف المعاكسة؟
و ما الظروف التي لم تتضح بعد؟ما الاسباب بالضبط التي خلقت الحاجة إلى اتخاذ القرار؟
حدد هدف القرار
لماذا ستتخذ هذا القرار؟ماذا تأمل أن تكسب؟ أكمل الجملة التالية(كيف.........؟) على غرار(كيف يمكن تقليل حجم سرقات الموظفين؟) أو كيف اختار أفضل عرض عمل؟
حدد النتائج المتوقعة
تخيل ان القرار قد اتخذ.
فما الشروط الجديدة الموجودة الان؟ هل هو ما تحتاجه فعلا؟لا يمكنك ان نوعية تحدد القرارالمتخذ دون ان تكون اعطيت الهدف قيمة يمكن قياسها.
(كيف يمكننا أن نخفض نسبة الهدلا في شركتنا إلى 50%)
ادرس المعلومات المتاحة
إن نوعية أي قرار مرتبط مباشرة بنوعية المعلومات المتوفرة عند اتخاذ القرار.
عليك بتجميع قدر ما تستطيع من معلومات من الموظفين و من المنافسين و الخبراء ومن الملفات و النشرات.
حدد متطلبات القرار
ما الشروط التي يجب توفرها لاتخاذ القرار؟مثلا إذا كنت تفكر بقبول وظيفة جديدة ما الحد الأدنى للراتب الذي تقبل به؟
هل هناك أماكن لا يمكنك أن تقبل العمل بها؟
حدد المزايا المطلوبة
إن متطلبات القرار هي(ما يجب توفره) و المزايا المرغوب فيها هي(ما تريد تحقيقه)ما الشروط التي من المهم توفرها لكي تكسب و في ذات الوقت ليست ضرورية تماما ؟مثلا قد ترغب في وظيفة مشرف و لكنك تريدها دون مسؤولية المرافقة لهاولكنك لن ترفض عرضا يعتبر كحلم بالنسبة لك إذا كان يلزمك بالإشراف على الأخرين.
ضع اولوياتك للمزايا
ليست كل المزايا بنفس الأهمية.لذالك بين أهميتها النسبية بإعطائها وزنا معينا من المجموع الكلي للمزايا.
ضع بدائل معقولة
ما الخيارات الممكنة المتاحة أمامكوضع أكبر عدد ممكن من البدائل .عندما تبحث عن مكان جديد للمكتب فإنك ستجهد نفسك بالتفكير بالبدائل المتوفرة.
و كذالك عندما تريد أن توظف مساعدا جديدا فإنك ترغب بأن يقوم عدد كبير من المؤهلين بتقديم طلباتهم لهذه الوظيفة.
لكنك سوف تفرز الطلبات و تقلص عددها الى رقم معقول.
قم بفحص البدائل
قم بفحص كافة البدائل بما يتنلسب مع قائمة متطلباتك. و عندما لا يلبي البديل و لو واحدا من هذه المتطلبات برفضه إلا إذا كان بالإمكان تعديل المتطلبات.
قارن بتقييم البدائل
قارن المزايا المطلوبة و المتوفرة في البدائل المعروضة و أعط كل واحدة من هذه المزايا درجة نسبية.
قارن بين البدائل
أجمع عدد نقاط المزايا المتوفرة في كل واحد من البدائل و قارنها بشكل موضوعي بناء عل متطلبات القرار الذي ستقوم باتخاذه.
إن البديل الذي يحصل على أكبر عدد من النقاط سيكون هو اختيارك المبدئي.
قم بالاختيار
تطلع الى المستقبل و أجب عن ال سؤال التالي(إذا قمنا بتطبيق هذا الخيار المبدئي فما هي الأشياء المرجح حدوثها؟)
تخيل نفسك تتعايشمع هذا القرار بعد أسبوع,الشهر القادم,العام القادم,او الى أبعد من ذالك,.
اتخذ القرار النهائي
إذا كانت نتائج الخيار المبدئي جيدة كما جاءت في لاخطوة السابقة فقم بتطبيقه.
و اذا لم يكن ذالك الخيار هو ما تريده انتقل إلى الخيار التالي في عدد النقاط التي سجلتها.
و اذا لم تجد خيارا مناسبا بين الخيارات التي سجلت نقاطا عليه فارجع ثانيا إلى الخطوة رقم واحد و ابدأ من جديد.
|
كيف تتخذ قرار .؟ 
