لا يتوقف مندوبو المبيعات عن تعلم وتبني  أساليب وطرق جديدة لتحسين وتطوير مهاراتهم في البيع، افتراضياً جميع العاملين في مجال المبيعات يستعملون الهاتف للبيع وللتسويق ولو لفترة زمنية قصيرة، ربما حان الوقت لتقيِم استعمالك للهاتف ومعرفة ما هي المجالات التي يشكل استعمال الهاتف فيها أداة ناجحة ومفيدة. باستطاعة الهاتف أن يكمِل، يحسِن وأن يستبدل طرق أخرى في البيع والتسويق، وباستطاعته أن يزيد بشكل كبير من عمليات البيع الناجحة

تحسين مهاراتك في التواصل، قدرتك على الإقناع، وتطور قدرتك على تخصيص المكالمات الهاتفية حسب الزبون وحسب الموقف والحالة.

• تحسِن مهاراتك، حسِن دخلك

• التعامل مع المنافسة

• بناء الثقة والاحترام

• كشف الذات

• أهمية مهارات التواصل الجيدة

• كيف تطور أسلوبك

• الأسلوب الأساسي

• مثال توضيحي

• كيف تخصص الأسلوب وتجعله مناسباً لك

• تطوير الأسلوب

• التحضير المسبق للمكالمات

• كيف تجعلهم يعاودون الاتصال بك

• المتابعة

• ماذا عليك أن تقول إذا كان الهاتف هو وسيلتك الوحيدة