أهمية وظيفة السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب والحفاظ على أسرار العمل في المؤسسة سواء كانت هذه الأسرار خاصة بالعمل أو الموظفين في المؤسسة الإشراف على جميع الأعمال الإدارية.

تسهيل تدفق المعاملات، وإنجاز العمل في الوقت المطلوب.وتعد السكرتارية  هي المسؤول الأول عن تنفيذ العمل والتنسيق بين الإدارات المختلفة، والبريد الوارد و الصادر و الأرشيف وتحديد مواعيد المقابلات و الاجتماعات، كل ذلك دون تضيع للوقت المستغرق و الجهد المبذول في إتمام العمل.

• مفهوم السكرتاريا
• تحديد المواعيد
• مهارات الاتصال الهاتفي
• تنظيم ومعالجة البريد
• ترتيبات سفر المدير 

الوحدة الثانية:

• تحديد المواعيد ( تابع )

الوحدة الثالثة :

• تنظيم البريد

الوحدة الرابعة :

• ترتيبات السفر .

الوحدة الخامسة :

• تخطيط و تنسيق و تنظيم المكتب .

الوحدة السادسة :

• المكالمات الهاتفية الفعالة .

الوحدة السابعة :

• مهارات الاتصال .

الوحدة الثامنة :

• ادارة الاجتماعات .
• مهارة كتابة المحاضر.

الوحدة التاسعة :

• فهرسة المحفوظات .
• الحفظ والاسترجاع

      الوحدة العاشرة :

• مهارات اللباقة و البروتوكول .

الوحدة الحادية عشر :

• كيف تدير رئيسك .

الوحدة الثانية عشر :

• مهارات الكتابة .

الوحدة الثالثة عشر :

• ادارة الوقت .

الوحدة الرابعة عشر :

• التعامل مع الضغط .
• اللياقة الذهنية .

الوحدة الخامسة عشر :

• معرفة شخصيات المراجعين .

الوحدة السادسة عشر :

• مهارات العرض و التقديم .

الوحدة السابعة عشر :

• مفاتيح التميز التسعه .